Ferramentas de IA em contexto empresarial

Na semana da oitava edição da Web Summit em Portugal pareceu-nos bem visitar a temática da tecnologia. A nova CEO desta cimeira tecnológica que tem lugar na Feira Internacional de Lisboa afirma que a tecnologia é a maior esperança para o futuro, sendo este o único evento onde milhares de pessoas se reúnem à volta do tema. A propósito, está a decorrer desde o passado dia 13 e termina no próximo dia 16 de novembro de 2023.

Dentro do tema e ao nível das tecnologias de inteligência artificial (IA), as mesmas vieram proporcionar e melhorar oportunidades de negócio, acompanhamento e gestão para todas as empresas, independentemente do setor e dimensão. Elas não correspondem à descrição assustada e desesperada de alguns, como sendo o “domínio das máquinas sobre os humanos”, mas têm funcionado como uma mais valia e ajuda na resolução de problemas. O termo inteligência artificial refere-se a uma inteligência parecida com ou que simula a humana, porém através de um mecanismo ou de um software específico. É também um campo de estudo científico.

Segundo algumas publicações da área existem ferramentas de IA para negócios que podem fazer a diferença no dia-a-dia da sua empresa e consequentemente nos resultados e produtividade dos colaboradores. Entre os principais recursos destacamos: criadores de imagens a partir de texto, assistentes de escrita, geradores de voz, ferramentas de aprimoramento de imagens e melhoria de qualidade de fotos, criadores de memes e de imagens a partir de termos de pesquisa, criação de slides e apresentações automáticas a partir de um esboço inicial, gravadores de reuniões com transcrição das mesmas, plataformas de resposta a clientes e marcação de reuniões e soluções simplificadas para as empresas adicionarem um chatbot ao seu site.

A Inteligência Artificial otimiza processos, mas também traz insights valiosos, tornando as estratégias de negócios e marketing das empresas mais eficazes.

Como visto acima, a Inteligência Artificial pode e está presente em diversos setores de atividade. No contexto empresarial, tem tido maior uso ao nível do marketing e vendas, auxiliando na análise de comportamento do consumidor, segmentação de público e personalização de campanhas de venda.

A IA nunca substituirá todos os empregos, mas sem dúvida vai contribuir para a criação de novos empregos e, aos poucos, a sociedade irá adaptar-se a eles. Além disso, as inteligências artificiais também trarão diversos benefícios, que tornarão a nossa vida um pouco mais fácil e nos permitirão abrir mão de fazer determinadas tarefas (que IAs podem executar) para nos dedicarmos a outras.

Em resumo, abaixo ranking das melhores aplicações de IA em 2023 (para empresas e ao nível da produtividade):

1. ThoughtSpot Sage.
2. Chat GPT.
3. Google Bard e Duet.
4. Jasper.
5. ChatSpot.ai by HubSpot.
6. TheGist.
7. Fireflies.ai.
8. Lavender.ai.

No entanto, a chave para aproveitar todo o potencial destas ferramentas reside na compreensão das necessidades específicas e na implementação estratégica das mesmas em concordância com essa análise. À medida que continuamos a navegar na era digital, as ferramentas de IA desempenharão, sem dúvida, um papel cada vez mais importante na definição do nosso trabalho e da nossa vida pessoal. Por este motivo, é importante manter o espírito aberto e a informação atualizada, encontrando maneiras que facilitem e acolham esta revolução da IA.

Nota: Este texto ainda foi escrito por um humano, com recurso a internet, pesquisa de algumas publicações e um “toque” de ChatGPT. Provavelmente conseguido em menos tempo do que teria consumido há uns meses atrás e isto sim é positivo! Acreditamos em tudo o que nos faça produzir mais e melhor, em pouco tempo ou com menos tempo, porque a escassez deste recurso pode sim tornar-nos em máquinas com os circuitos completamente queimados.

Entendemos a comunicação como a expressão de proximidade, de forma consistente. Por este motivo veiculamos informações sobre os mais variados Temas. Para qualquer detalhe entre em contato através dos canais habituais e direcione o seu assunto para o Departamento de Comunicação.

Ana Paula Oliveira

Diretora Comunicação