Télétravail – Dire oui! Dans quel contexte? …

 Le premier cas positif de SRAS-CoV-2 a été enregistré au Portugal le 2 mars 2020. Le 18 mars, le Président de la République a déclaré l’état d’urgence au Portugal en raison de la situation exceptionnelle de la santé publique mondiale et de la prolifération des cas enregistrés d’infection par le COVID-19. Trois mois plus tard, en juin, le nouveau coronavirus avait déjà infecté 0,32 % de la population portugaise. Nous avons été contraints et nous nous sommes retrouvés restreints, enfermés à la maison, respectant les confinements décrétés depuis un an et demi au Portugal. D’autres pays, le monde en général, ont été contraints de prendre des mesures identiques pour éviter et minimiser la contagion. Un vrai LOCKDOWN, une expression largement utilisée par tous, de 6 à 100 ans, du nord au sud.

Une nouvelle réalité, une nouvelle façon d’être, une nouvelle opportunité, une nouvelle mentalité (l’est-elle ? !) – Le « télé-mode ».

Néanmoins, nombreux sont les métiers et les professionnels qui ont dû poursuivre leurs activités quotidiennes, sans pouvoir faire appel au télétravail, afin que le pays et le monde entier ne s’arrêtent. Nous parlons par exemple de la logistique et de la distribution des produits dans le secteur alimentaire ; des services publics ou privés et du domaine de la santé ; des médias ; des télécommunications ; du monde des transports ; et même de la simple pompe à essence pour nous déplacer. Dans le monde entier, toutes les personnes qui nous ont aidés, et que nous continuons à reconnaître et à remercier, ont dû prendre des précautions supplémentaires pour éviter tout type de contagion, et ainsi réduire au minimum le risque de propagation dans les espaces physiques des entreprises, dans leurs foyers et dans leurs familles.

Le besoin de contention pour éviter la contagion dans les zones de travail dans des espaces fermés, en réduisant le nombre de travailleurs physiquement présents, en imposant des barèmes, en alternant les jours de déplacement dans les entreprises, a fait en sorte que le Président de la République et le gouvernement portugais délibèrent de nouvelles mesures telles que l’obligation de travailler à domicile, autant que possible. Cette situation d’urgence sera en vigueur, au moins, jusqu’à 23h59 du 30 septembre 2021.

Une mesure pour le moins difficile, pour le bien de tous : « Stay Safe While Working From Home » (Protégez-vous pendant que vous travaillez à partir de chez vous).

En utilisant les connaissances et les technologies existantes, en les rendant plus accessibles, en se concentrant sur le numérique, les personnes et les entreprises ont appris et se sont améliorées. On s’est rendu compte que nous pouvions parler à distance, dans de nombreux cas avec plus de succès, et qu’il serait possible de fournir la plupart des services à nos clients – nous avons également créé notre mot d’ordre : À distance, mais proche.

Ce sont des mesures comme celles-ci, qui sont devenues virales dans notre vie quotidienne, indirectement et pas seulement comme un outil de travail pour effectuer facilement les tâches quotidiennes, qui vont prédominer à partir de ce siècle. La plupart des entreprises sont engagées dans cette voie du numérique et de la flexibilité de leurs ressources et sont déjà conscientes de ce qui les attend dans les années à venir. Aujourd’hui, obtenir la pleine motivation d’un employé pour le bon déroulement de ses tâches quotidiennes, et à distance, est l’objectif principal.  Non seulement le facteur rémunération compte, dans la perspective de sauvegarder tous leurs droits, mais aussi l’esprit de faire partie d’une certaine marque, d’un certain projet. Il faut définir des stratégies de ressources humaines et de communication, en misant sur un modèle de possibilités hybrides, une sorte de « salaire émotionnel » qui vient s’ajouter au « salaire traditionnel » et qui, en fin de compte, peut contribuer à la productivité.

De grandes marques ont annoncé publiquement qu’elles avaient « raccourci » la semaine de travail à 3 ou 4 jours, d’autres ont maintenu les 5 jours, mais avec la possibilité pour certains de faire du télétravail. Plusieurs modèles et études semblent indiquer qu’en fin de compte, rien n’a été négligé et que, dans certains secteurs, on a même fait plus. Pourquoi en est-il ainsi ? Parce qu’individuellement, chacun a une meilleure qualité de vie et se sent aussi plus important. « Jean » peut désormais aller chercher son fils à l’école le mardi et le jeudi, « Michel » va plus souvent au gymnase, « Louise » est plus heureuse, plus calme et la petite « Alice » a une meilleure qualité de vie. Et la petite Alice d’aujourd’hui sera Michel, Jean et Louise de demain !

Il y a encore beaucoup à analyser, à découvrir et nous reviendrons certainement sur ce sujet, en tant que personnages impliqués dans tout ce roman de la vie quotidienne. À l’heure où le pays se détend, on sent le retour aux bureaux, mais on sent aussi que beaucoup voudront continuer à travailler à partir de chez eux, soit tous les jours, soit dans un régime hybride. Il est donc important de parler de règles, de devoirs et de droits, de loi, plus précisément de réglementation. Des propositions pour la réglementation du télétravail ont été présentées au Parlement le 17 septembre dernier et seront discutées dans la semaine du 4 octobre. Cette demande d’analyse et de réglementation ouvre la voie à l’approbation d’un nouveau cadre juridique pour le télétravail.

Selon les données publiées ce jeudi par Eurostat, en moyenne, dans l’Union européenne, 12% des travailleurs travaillaient à distance en 2020. Dans les capitales des États membres, la modalité de télétravail a été plus présente : les hausses les plus significatives de la part de la population employée en télétravail ont été enregistrées à Bruxelles, dans le Brabant wallon et à Helsinki. « Ces régions sont suivies par les capitales du Danemark, de l’Allemagne, de l’Espagne, de la France, de l’Italie, de l’Autriche et du Portugal », souligne l’office statistique. En revanche, le travail à domicile a été moins fréquent dans les régions de l’Est et du Sud de l’Union européenne.

De nos jours, le télétravail est recommandé lorsque les fonctions sont compatibles. Nous attendons des nouvelles dans ce domaine, aussi bien au niveau législatif qu’au niveau social et des entreprises. En attendant, nous portons un toast et accueillons le début du changement, qui se traduit par une perspective d’amélioration et d’apprentissage.

Les informations contenues dans la présente note informative sont fournies de manière générale et abstraite et ne remplacent nullement le recours à un conseil juridique adéquat pour résoudre des cas spécifiques. Si vous souhaitez obtenir des éclaircissements, veuillez nous contacter par les moyens disponibles.