Les outils d’IA dans un contexte professionnel

En cette semaine de la huitième édition du Web Summit au Portugal, nous avons pensé qu’il serait bon d’aborder le thème de la technologie. Le nouveau PDG de ce sommet technologique, qui se déroule à la Foire internationale de Lisbonne, affirme que la technologie est le plus grand espoir de l’avenir et qu’il s’agit du seul événement où des milliers de personnes se réunissent autour de ce thème. D’ailleurs, il se déroule depuis le 13 et se terminera le 16 novembre 2023.

En ce qui concerne les technologies de l’intelligence artificielle (IA), elles ont fourni et amélioré les opportunités commerciales, de suivi et de gestion pour toutes les entreprises, quels que soient leur secteur et leur taille. Elles ne correspondent pas à la description effrayée et désespérée que certains font de la « domination des machines sur les humains », mais elles ont constitué un atout et aidé à résoudre des problèmes. Le terme « intelligence artificielle » fait référence à une intelligence qui ressemble à l’intelligence humaine ou la simule, mais au moyen d’un mécanisme ou d’un logiciel spécifique. Il s’agit également d’un domaine d’étude scientifique.

Selon certaines publications dans le domaine, il existe des outils d’IA pour les entreprises qui peuvent faire la différence dans le fonctionnement quotidien de votre entreprise et, par conséquent, dans les résultats et la productivité de vos employés. Les principales caractéristiques sont les suivantes : créateurs d’images textuelles, assistants d’écriture, générateurs de voix, outils d’amélioration des images et de la qualité des photos, créateurs de mèmes et d’images basés sur des termes de recherche, création de diapositives et de présentations automatiques à partir d’un croquis initial, enregistreurs de réunions avec transcription des réunions, plateformes de réponse aux clients et de prise de rendez-vous, et solutions simplifiées permettant aux entreprises d’ajouter un chatbot à leur site web.

L’intelligence artificielle optimise les processus, mais elle apporte également des informations précieuses, rendant les stratégies commerciales et marketing des entreprises plus efficaces.

Comme nous l’avons vu plus haut, l’intelligence artificielle peut être et est présente dans différents secteurs d’activité. Dans le contexte des entreprises, c’est dans le domaine du marketing et de la vente qu’elle a été le plus largement utilisée, aidant à analyser le comportement des consommateurs, à segmenter les publics et à personnaliser les campagnes de vente.

L’IA ne remplacera jamais tous les emplois, mais elle contribuera sans aucun doute à la création de nouveaux emplois et, petit à petit, la société s’y adaptera. En outre, les intelligences artificielles apporteront également divers avantages, qui rendront notre vie un peu plus facile et nous permettront de renoncer à certaines tâches (que les IA peuvent effectuer) pour nous consacrer à d’autres.

En résumé, voici le classement des meilleures applications de l’IA en 2023 (pour les entreprises et en termes de productivité):

1. ThoughtSpot Sage.
2. Chat GPT.
3. Google Bard e Duet.
4. Jasper.
5. ChatSpot.ai by HubSpot.
6. TheGist.
7. Fireflies.ai.
8. Lavender.ai.

Cependant, la clé pour exploiter tout le potentiel de ces outils réside dans la compréhension des besoins spécifiques et leur mise en œuvre stratégique en fonction de cette analyse. Alors que nous continuons à naviguer dans l’ère numérique, les outils d’IA joueront sans aucun doute un rôle de plus en plus important dans la définition de nos vies professionnelles et personnelles. C’est pourquoi il est important de garder l’esprit ouvert et de se tenir informé, afin de trouver des moyens de faciliter et d’accueillir cette révolution de l’IA.

Note: Ce texte a tout de même été écrit par un humain, à l’aide d’Internet, de quelques recherches dans des publications et d’une « touche » de ChatGPT. Il a probablement été rédigé en moins de temps qu’il ne l’aurait été il y a quelques mois, et c’est une bonne chose ! Nous croyons en tout ce qui nous permet de produire plus et mieux, en moins ou moins de temps, car la rareté de cette ressource peut nous transformer en machines aux circuits complètement grillés.

Nous considérons la communication comme l’expression de la proximité de manière cohérente. C’est pourquoi nous diffusons des informations sur une grande variété de sujets. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par les voies habituelles et adresser votre demande au service de communication.

Ana Paula Oliveira

Directrice de la Communication